FAQ
Welche Bezahlmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle Bezahlungen, die mit Paypal funktionieren.
Wie viel kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 8,00€, innerhalb der EU 12,00€ und weltweit sowie in der Schweiz 20,00€.
Wie lange dauert der Versand?
Das versenden deines Paktes kann bis zu vier Wochen dauern, da wir ja auch ab und zu auf unseren Events sind.
Wie ist der Status meiner Bestellung?
Bitte sehen von Nachfragen innerhalb vier Wochen nach Bestelldatum ab, so lange kann es dauern bis sich dein Paket auf den Weg macht.
Falls du es danach noch immer nicht erhalten hast, melde dich gerne bei uns.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Leider nein, da wir nur nach Bestellung produzieren.
Weisen die von dir bestellten Artikel Mängel auf, wie beispielsweise Druckfehler oder Beschädigungen, kannst du die Artikel natürlich auf unsere Kosten zurücksenden und erhältst eine weitere, diesmal natürlich fehlerfreie Lieferung. Wende dich dazu bitte unter Angabe deiner Bestellnummer per Mail an shop@planb-event.com.
Da jede Bestellung bei PLAN B ein Einzelstück ist, das wir ganz persönlich für dich angefertigt haben, ist es für uns leider nur schwer möglich die Produkte wieder zu verkaufen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Leider nein, da wir nur nach Bestellung produzieren.
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Ein Gutschein kannst du entweder für unsere Events unter www.planb-event.com einlösen oder hier Onlineshop.
Wie hält meine Produkt länger?
Pflegehinweise für bedruckte Textilien
Sobald ein Produkt mit einem Druck versehen wurde, gelten die im Etikett aufgeführten Vorgaben nicht mehr. Daher bitten wir dich, deine Produkte nach den folgenden Pflegehinweisen zu behandeln:
- Wasche deine Produkte auf links im Schonwaschgang bei max. 30°C.
- Die Produkte dürfen nicht mit chemischen Mitteln behandelt werden.
- Die Produkte dürfen nicht gebleicht werden.
- Gib deine Produkte nie in den Trockner.
- Produkte nicht bügeln.
Wichtig: Veredelte Sportartikel sollten erst 24 Stunden nach der Bedruckung gewaschen werden! Du solltest Sporttextilien am besten gleich nach dem Gebrauch waschen. Verwende beim Waschen keinen Weichspüler und achte außerdem darauf, Klett- und Reißverschlüsse vor dem Waschen zu schließen.